ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг
ИП «Захарова» (Захарова Маргарита Николаевна, зарегистрированная как ИП по законодательству Республики Казахстан за ИИН 901016400014)(далее — Исполнитель) настоящим в соответствии с пунктом 5 статьи 395 и со ст. 683 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК), предлагает любому физическому лицу или юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить договор на оказание информационных / консультационных услуг (далее — Договор) на условиях, предусмотренных настоящей публичной офертой (далее — оферта).
В соответствии со статьей 396 ГК РК, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, соответствующее лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком, а ИП «Захарова» — Исполнителем, совместно — Сторонами договора.
В связи с вышеизложенным, необходимо внимательно ознакомиться с текстом оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта оферты или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Оферта действует для всех услуг, предлагаемых ИП «Захарова» на информационном ресурсе в сети Интернет на сайте https://pole-expertov.ru.
Настоящая оферта постоянно размещена в сети Интернет по ссылке: https://pole-expertov.ru.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. В оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить с ним договор на изложенных в оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными условиями оказания услуг, представленными на Сайте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты. Оплата любым доступным способом выбранной услуги полностью или частично является подтверждением факта ознакомления с офертой, согласия с условиями оферты, заключения Договора на изложенных в оферте условиях. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
«Заказчик» — лицо, получающее Услугу.
«Исполнитель» — лицо, оказывающее Услугу, в том числе, с привлечением третьих лиц.
«Информационные / Консультационные услуги / Услуги» — услуги, которые могут относиться к конкретным личным проектам Заказчика, достижению им успеха в бизнесе, профессиональной самореализации и т.д., оказываемые Исполнителем Заказчику в формате разработанной индивидуальной маркетинговой стратегии и / или иной форме.
«Маркетинговая стратегия» — долгосрочный план действий, разработанный для достижения определенных маркетинговых целей, который включает в себя определение целевой аудитории, позиционирование продукта, выбор оптимальных способов продвижения, определение ценовой политики, анализ конкурентов и другие составляющие.
«Воронка продаж» — маркетинговаямодель, описывающая предполагаемое движение будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки.
«Персональные данные» — информация, предоставленная Заказчиком Исполнителю любым способом. Это информация, которая указывает лично на Заказчика (ФИО, телефон, e-mail, иная контактная информация Заказчика и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).
«Электронное взаимодействие (электронная переписка)» — взаимодействие, которое осуществляется Сторонами посредством электронной почты, мессенджера на выбор Исполнителя(например, Viber, WhatsApp, Telegram).
«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://pole-expertov.ru и его поддоменах.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем заинтересованным лицам информационных / консультационных услуг в формате разработанной Исполнителем для Заказчика индивидуальной маркетинговой стратегии и/ или в иной форме.
2.1.1. Любое взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком, связанное с исполнением Договора, реализуется (по усмотрению Исполнителя) в формате электронной переписки и/или онлайн-видеовстреч и/или видеозаписей по сети «Интернет» через предоставление специального доступа к материалам в порядке и сроки, предусмотренные офертой и условиями, указанными на Сайте.
2.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки, порядок оказания Услуг, иная необходимая информация (далее — Условия и порядок оказания услуг) указаны на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
Конкретные Услуги, пакеты Услуг, их наименования, иная информация об Услугах размещается на Сайте в зависимости от периода действия соответствующего предложения.
Условия и порядок оказания услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления информационных сообщений на контактный e-mail и/или в формате SMS-сообщения или в мессенджер на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение информационных сообщений, исходящих от Исполнителя, и ознакомление с ними.
Условия и порядок оказания услуг Стороны также вправе согласовывать / изменять отдельно после заключения Договора.
Любое дополнительное согласование условий Договора допускается посредством использования Сторонами контактных e-mail адресов и/или в формате SMS-сообщений или через мессенджеры по контактным номерам телефонов Сторон. Такое согласование Стороны признают надлежащим порядком согласования и не имеют права в случае спора ссылаться не несоблюдение порядка согласования условий.
2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о составе, сроках, стоимости, порядке оказания услуг.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. В состав Услуг входит разработка индивидуальной маркетинговой стратегии развития бизнеса Заказчика, которая может включать в себя в различных вариантах и объеме (в зависимости исходной ситуации Заказчика):
-информационную поддержку со стороны Исполнителя о принципах, особенностях, трендах построения «воронки продаж» для целей эффективного продвижения продукта (услуги, товара) Заказчика на рынке товаров и услуг;
-консультационную поддержку со стороны Исполнителя на каждом этапе практической реализации «воронки продаж».
3.1.1. В состав информационной и консультационной поддержки могут входить (в различных комбинациях по усмотрению Исполнителя в зависимости от исходной ситуации Заказчика):
— индивидуальные встречи-консультации через ZOOM;
-групповые встречи-консультации Исполнителя одновременно с группой заказчиков через ZOOM;
-работа по освоению Заказчиком «воронки продаж», в процессе которой Исполнитель:
а) направляет Заказчику информационные материалы для изучения теоретических вопросов работы с «воронкой продаж», задания для Заказчика для развития у него практических навыков работы с «воронкой продаж»;
б) Заказчик самостоятельно выполняет задания и направляет результаты Исполнителю;
в) Исполнитель оценивает результаты выполнения заданий и в формате обратной связи направляет Заказчику (при необходимости) рекомендации по доработке результатов заданий;
г) после доработки результатов заданий Исполнитель повторно оценивает результаты выполнения заданий.
3.1.2. Объем информационной и консультационной поддержки определяется Исполнителем в зависимости от исходной ситуации Заказчика.
Исполнитель может оказывать Услуги как комплексно (в формате разработки индивидуальной маркетинговой стратегии), так и в формате отдельной единичной услуги (в зависимости от содержания информации (предложения) на Сайте).
3.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик признает и подтверждает, что ему известно и понятно, что Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, при этом Заказчик понимает, что он сам ответственен за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем.
3.3. График оказания Услуг (в рамках согласованного периода) при необходимости согласовывается Сторонами отдельно после заключения Договора с учетом текущего графика Исполнителя.
3.4. Уведомление об изменении графика оказания услуг направляется Заказчику не позднее, чем за 24 часа до оказания соответствующей услуги. При этом Сторона, получившая предложение о внесении изменений в график, обязана направить согласие либо возражение на внесение изменений в течение 24 часа/ов с момента получения уведомления. В противном случае, уведомление считается принятым, а изменение — согласованным. Моментом получения уведомления считается время отправки уведомления.
3.5. Правила в отношении проведения Исполнителем индивидуальных и групповых встреч-консультаций через ZOOM:
3.5.1. В случае опоздания Заказчика на консультацию, проведение которой было согласовано заранее, время проведения консультации не продлевается, а консультация подлежит оплате в полном объеме. При этом Исполнитель по согласованию с Заказчиком вправе продлить консультацию на время равное опозданию Заказчика или перенести ее.
3.5.2. В случае опоздания Исполнителя на консультацию, Стороны могут согласовать перенос консультации на другую дату/время, продлить консультацию на время равное опозданию Исполнителя, либо отменить указанную консультацию с возвратом Заказчику стоимости оплаченной консультации.
3.6. Каждая отдельная услуга в рамках общего состава Услуг по Договору считается оказанной Исполнителем в полном объеме:
— для индивидуальных и групповых встреч-консультаций через ZOOM: с даты проведения каждой отдельной консультации (в том числе, если она была отменена и/или не проведена по причинам, не зависящим от Исполнителя);
-по работе по освоению Заказчиком «воронки продаж»: с даты, когда Исполнитель подтвердил надлежащее исполнение Заказчиком соответствующего задания, выполненного Заказчиком (что является подтверждением проработки навыка Заказчика по отдельному этапу «воронки продаж»).
В случае отсутствия в течение 2 (двух) дней после оказания Услуги мотивированного отказа Заказчика от принятия Услуги она считается принятой Заказчиком без замечаний.
3.6.1. Сдача-приемка всего объема оказанных Услуг осуществляется по окончанию всего периода оказания Услуг без обязательного подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
3.7. В исключение из правил п. 3.6.1. Договора, по просьбе одной из Сторон оформляется акт оказанных услуг по итогам оказания Исполнителем всего согласованного объема Услуг. Акт изначально оформляется и подписывается Исполнителем и направляется Заказчику, который в течение 2 рабочих дней обязан акт рассмотреть, подписать и передать подписанный акт Исполнителю или в тот же срок направить свои возражения на акт. При наличии возражений Стороны определяют перечень недостатков и согласовывают порядок их исправления. В случае отсутствия со стороны Заказчика подписанного им акта или возражений в указанный в настоящем пункте срок Услуги считаются принятыми в полном объеме и без замечаний, а акт подписанным обеими Сторонами.
4. ОПЛАТА УСЛУГ.
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя.
4.2. Оплата стоимости Услуг производится в размере 100% предоплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.2.1. Оплата производится в казахстанских тенге путем перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным на Сайте Исполнителя или в отдельно направленном Заказчику информационном сообщении (ссылке на онлайн-оплату) или счете на оплату. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, указанную на Сайте. При этом, если оплата произведена Заказчиком по действующей на дату платежа стоимости, то Исполнитель не вправе требовать от Заказчика доплаты в случае увеличения цены после совершения платежа, равно как и Заказчик не вправе требовать от Исполнителя осуществить возврат части денежных средств если после проведения платежа стоимость соответствующей услуги уменьшилась.
4.3. В случае если Заказчик без согласования с Исполнителем произвел только частичную оплату за Услуги и при этом по любым причинам отказывается от оплаты в полном объеме в указанный Исполнителем срок, то Исполнитель имеет право не оказывать Заказчику Услуги, включенные в выбранный им пакет Услуг до совершения оплаты Заказчиком в полном объеме.
В случае если полный расчет за Услугу не произведен в установленный срок по любым причинам, то Исполнитель вправе отказаться от Договора и не возвращать сумму предоплаты (если иное не согласовано с Исполнителем отдельно), оплаченные денежные средства являются возмещением понесенных Исполнителем затрат на организацию оказания Услуг. Иное может быть отдельно согласовано Сторонами.
4.4. В случае отказа Заказчика от Услуг до их полного оказания, полная стоимость Услуг или часть денежных средств, внесенных Заказчиком в качестве платы, возврату не подлежит (если иное не согласовано с Исполнителем отдельно), а остаток денежных средств является возмещением понесенных Исполнителем затрат на организацию оказания Услуг.
Иное может быть отдельно согласовано Сторонами.
4.5. В случае пропуска Заказчиком одной или нескольких консультаций в соответствии с согласованным графиком, а равно неиспользования Заказчиком иных услуг в составе пакета Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
5.1.1. Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги могут быть дополняющими работу Сторон в рамках настоящих договоренностей и положительно влияют на возможную эффективность консультирования.
5.1.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе его платежных обязательств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по Договору.
5.1.3. Переносить консультацию или оказание иной услуги в составе пакета Услуг не позднее чем за 24 часа до срока её проведения без каких-либо штрафных санкций.
5.1.4. Любая информация, материалы и суждения, приведенные на Сайте или иными способами, могут быть изменены без предварительного предупреждения Заказчика.
5.1.5. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Исполнитель получает информацию об IP — адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
5.1.6. Осуществлять записи аудио и/или видео встреч (в онлайн формате или офлайн формате) с Заказчиком при оказании Услуг.
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.1.8. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства Республики Казахстан, а также конкретных условий оферты.
5.1.9. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
5.1.10. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты.
5.1.11. Оказывать Услуги лично или с привлечением третьих лиц по своему усмотрению без необходимости согласования с Заказчиком. Исполнитель оставляет за собой право замены привлеченных третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
5.2.1. Проинформировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках оказания Услуг.
5.2.2. Оказывать Услуги в соответствии с согласованным Сторонами графиком (если он согласован) и в согласованном объеме.
5.2.3. Своевременно предоставлять Заказчику всю необходимую для эффективной работы информацию.
5.2.4. Своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
5.2.5. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящих договоренностей, в том числе: о предоставлении Заказчику Услуг в рамках Договора; о содержании встреч с Заказчиком; о персональных данных Заказчика.
(!) Исполнитель вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности Заказчика, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях риска угрозы собственной личности или окружающим. Заключая Договор, Заказчик подтверждает свое согласие с данными ограничениями условий о конфиденциальности, предусмотренных офертой.
5.3. ЗАКАЗЧИК имеет право:
5.3.1. Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным воферте и/или в электронной переписке с 10:00 до 18:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
5.3.2. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия Договора при условии уведомления Исполнителя.
5.3.3. В любое время отказаться от получения Услуг, уведомив об этом Исполнителя.
5.3.4. Переносить очередную консультацию (по согласованному Сторонами графику) или оказание иной услуги в составе пакета Услуг не позднее чем за 24 часа до срока её проведения / оказания без каких-либо штрафных санкций.
5.3.5. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную в оферте.
5.4. ЗАКАЗЧИК обязуется:
5.4.1. Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные офертой и информацией на Сайте.
5.4.2. Сообщать Исполнителю о получении индивидуальных консультаций других профильных специалистов в период оказания Услуг.
5.4.3. Предоставить актуальные персональные данные и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.
5.4.4. Периодически проверять электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации от Исполнителя.
5.4.5. Не появляться на консультациях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества во время проведения онлайн консультаций.
5.4.6. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или третьих лиц.
5.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны.
5.4.8. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц во время проведения консультаций.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и Договором.
6.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Заказчиком при оказании Услуг.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям и потребностям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
6.4. Принятие Заказчиком решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, полученной от Исполнителя. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
6.5. Заказчик при акцепте оферты подтверждает и гарантирует, что полностью осознает, что Услуги по проведению консультаций носят исключительно информационный характер.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя или Заказчика, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.7. Стороны не несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение/ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) при соблюдении следующих условий:
а) В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана как можно быстрее / в разумные сроки, но не позднее 3 (трех) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне Договора.
б) Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
в) В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Договора по основаниям пп. «б» п. 6.7. оферты Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В этом случае услуги, уже оказанные на момент прекращения Договора, подлежат оплате, штрафные санкции при условии выполнения обязательств, указанных в пп. «а» п. 6.7. оферты не налагаются.
7. ИНЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН.
7.1. Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые/ передаваемые Заказчику в процессе оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с казахстанским и международным законодательством в области авторского права.
7.1.1. Заказчик обязуется:
-Не распространять любым способом и на каких бы то ни было условиях, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя.
Цитирование в объемах и порядке, определенном законодательством Республики Казахстан об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на Сайт Исполнителя;
-Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
-Не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. услуг, оказываемых Исполнителем.
7.2. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует Заказчику каких-либо финансовых или иных результатов (в том числе коммерческого успеха) применения информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг, так как это зависит от желания Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Целью оказания Услуг не является гарантированное достижение Заказчиком определенного уровня дохода в период оказания Услуг или в любое время после их завершения.
7.3. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, с методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.4. Заказчик, как субъект персональных данных, дает согласие на осуществление обработки, хранение, передачу своих Персональных данных. Акцептуя оферту, Заказчик в добровольном порядке предоставляет Исполнителю согласие на съемку и запись изображения Заказчика на фото, аудио, видео аппаратуру при оказании Услуг. Акцептом оферты Заказчик дает Исполнителю согласие на использование исключительно для целей исполнения Договора указанных в настоящем пункте записей, а также на использование результатов съемки и/или записи в любых возникающих с Заказчиком спорах.
7.4.1. Исполнитель гарантирует, что Персональные данные Заказчика будут использованы исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
7.4.2. Акцептом оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя по ссылке в сети Интернет https://pole-expertov.ru/cms/system/legal. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок.
Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
7.4.3. Акцептом оферты, Заказчик подтверждает, что дает свое согласие Исполнителю на публикацию (распространение неопределенному кругу лиц) своих отзывов, комментариев и иных данных на Сайте Исполнителя, включая все его поддомены, на страницах Исполнителя в любых социальных сетях и в любых мессенджерах. Согласие на публикацию отзывов и комментариев предоставляется бессрочно либо до получения от Заказчика требования о прекращении обработки/отзыва согласия. Настоящее согласие дано с целью сбора обратной связи от получателей услуг Исполнителя для улучшения качества услуг Исполнителя, привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих клиентов. Давая настоящее согласие, Заказчик соглашается на публикацию следующей информации о себе: фамилия, имя, изображение, информации об опыте получения услуг Исполнителя. Давая такое согласие, Заказчик подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также обязуетесь предоставить достоверные данные о себе. Заказчик подтверждает, что ему известно о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, он вправе отозвать согласие на публикацию отзывов путем отправки соответствующего запроса на адрес электронной почты Исполнителя.
7.5. Стороны обязуются сохранять любую информацию, полученную от друг от друга как конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят разглашения конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев: вынужденное раскрытие конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Республики Казахстан, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, но при условии, что в случае любого такого раскрытия Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и Сторона раскроет только ту часть конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Республики Казахстан, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.
7.6. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой Стороне в результате разглашения конфиденциальной информации или несанкционированного использования конфиденциальной информации в нарушение условий Договора, за исключением случаев раскрытия конфиденциальной информации, предусмотренных в Договоре.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Во всех случаях расторжения Договора инициирующая Сторона обязана уведомить другую Сторону о расторжении за 10 рабочих дней до даты расторжения и в течение 7 рабочих дней с даты расторжения Договора Стороны производят соответствующие взаиморасчеты.
8.2. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке немотивированно расторгнуть Договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
8.3. В отношении случаев, перечисленных в пунктах 5.4.5., 5.4.6., 5.4.8., 7.1. оферты Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с уведомлением об этом Заказчика не позднее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Исполнитель не производит возврат денежных средств. Иные убытки Исполнитель не компенсирует.
8.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
9. СРОК ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с даты оплаты Заказчиком услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей оферте и на Сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения, а в части соблюдения Исполнителем требований о конфиденциальности — бессрочно.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Стороны установили обязательный претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию — 5 рабочих дней. Неразрешенные в претензионном порядке споры Стороны передают в суд по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Стороны обязаны заранее/своевременно письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора, с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств на результат договорных отношений Сторон.
10.3. Стороны используют электронные средства связи (электронные сообщения) как официальную переписку Сторон в следующих случаях: обмен любыми информационными сообщениями, уведомлениями, направление претензий, ответов, писем, актов, возражений на акты, иных сообщений в адрес Сторон; любая переписка Сторон между собой, связанная с исполнением Договора.
В случае возникновения спора (досудебного и/или судебного) Стороны признают юридическую силу переписки посредством электронных средств связи, указанных в Договоре, надлежащим доказательством доводов той Стороны, которая их использует. При этом Стороны в качестве доказательства имеют право использовать распечатки на бумажном носителе любых скан-копий. Распечатанные скан-копии должны быть удостоверены подписью (и печатью, при ее наличии) соответствующей Стороны. Нотариальное удостоверение распечатанных скан-копий не требуется.
Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами посредством электронных сообщений, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью. Допускается использование факсимиле. Электронный образ документа имеет юридическую силу, приравнивается к оригиналу и принимается к исполнению Сторонами.
10.4. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
11. УСЛОВИЯ АКЦИОННЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
11.1. Исполнитель вправе предлагать Заказчику услуги на специальных условиях в рамках акционных предложений (далее — «Акции»). Условия Акции, включая наименование, содержание, стоимость и срок проведения, размещаются на Сайте Исполнителя и/или доводятся до сведения Заказчика иными способами связи.
11.2. Услуги, оказываемые в рамках Акции (далее — «Услуги по Акции»), предоставляются на условиях настоящей Оферты с учётом положений настоящего раздела.
11.3. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Услуги по Акции, возможен только в течение 7 (семи) рабочих дней с даты оплаты и до начала оказания услуги. После истечения указанного срока возврат не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
11.4. В случае, если Услуги по Акции были полностью или частично оказаны Исполнителем, Договор считается исполненным в соответствующей части, и возврат денежных средств невозможен, независимо от того, была ли услуга использована Заказчиком в полном объеме или нет.
11.5. Осуществляя оплату Услуг по Акции, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Акции, настоящей Офертой и выражает полное согласие с ними.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Захарова Маргарита Николаевна зарегистрированная как ИП «Захарова».
ИИН 901016400014
Адрес: г. Алматы, ул. Тлендиева 36, д. 21
адрес электронной почты: support@pole-expertov.ru
Банковские реквизиты:
АО «KASPI BANK»
ИИК: KZ41722S000012467581
БИК: CASPKZKA
Кбе: 19